ב-Sales Academy (“החברה”, “אנו”, “שלנו”) אנו מעוניינים להבטיח שהפרטיות שלכם תישמר. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגינים על המידע האישי שלכם בעת שימוש באתר שלנו ובשירותים שלנו.
מידע שאנו אוספים
מידע אישי
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון
- מידע מקצועי: תפקיד, חברה, תחום עיסוק
- פרטי הרשמה: מידע הנדרש להרשמה לקורסים ותוכניות אימון
- מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים (דרך מערכות תשלום מאובטחות)
מידע טכני
- נתוני שימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- עוגיות (Cookies): מידע על העדפות הגלישה שלכם
- אנליטיקה: נתונים על השימוש באתר לשיפור השירות
מידע במהלך השירות
- תיעוד אימונים: הערות מפגישות אימון אישיות
- התקדמות בקורסים: מעקב אחר ההתקדמות בתוכניות ההכשרה
- משוב והערכות: דירוגים והערות על השירותים
מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:
מתן שירותים
- מתן שירותי אימון, הכשרה וייעוץ
- תיאום פגישות ותקשורת שוטפת
- מעקב אחר התקדמות בתוכניות
שיפור השירותים
- ניתוח יעילות תוכניות ההכשרה
- פיתוח תוכן חדש ומותאם
- שיפור חוויית המשתמש באתר
תקשורת ושיווק
- שליחת עדכונים על שירותים חדשים
- הזמנות לאירועים וסדנאות
- תוכן מקצועי ומידע רלוונטי (בהסכמתכם)
חובות חוקיות
- עמידה בדרישות חוק
- תיעוד פיננסי ומס
- הגנה על זכויותינו החוקיות
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:
ספקי שירות
- מערכות תשלום מאובטחות
- פלטפורמות וידאו לאימונים מרחוק
- שירותי אחסון ענן מאובטחים
- מערכות CRM וניהול לקוחות
דרישות חוקיות
- פי דרישת רשויות החוק
- הליכים משפטיים
- הגנה על זכויותינו וזכויות אחרים
העברת עסק
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע עשוי להיות מועבר לגוף הרוכש.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי האבטחה הבאים:
אמצעים טכניים
- הצפנה של מידע רגיש
- שרתים מאובטחים וגיבויים
- עדכוני אבטחה שוטפים
- הגבלת גישה למידע
אמצעים ארגוניים
- הכשרת עובדים בנושא פרטיות
- מדיניות אבטחה פנימית
- ביקורת אבטחה תקופתית
- חתימה על הסכמי סודיות
זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (GDPR), יש לכם הזכויות הבאות:
זכות עיון
- קבלת פרטים על המידע שאנו מחזיקים עליכם
- העתק של המידע האישי שלכם
זכות תיקון
- בקשה לתיקון מידע לא מדויק
- השלמת מידע חסר
זכות מחיקה
- בקשה למחיקת המידע במקרים מסוימים
- “הזכות להישכח”
זכות להגבלת עיבוד
- הגבלת השימוש במידע במקרים מסוימים
- התנגדות לעיבוד מידע
זכות ניידות
- קבלת המידע בפורמט מובנה וקריא
- העברת המידע לספק אחר
עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש בעוגיות למטרות הבאות:
עוגיות הכרחיות
- תפעול בסיסי של האתר
- אבטחה ואימות
עוגיות פונקציונליות
- שמירת העדפות משתמש
- חוויה מותאמת אישית
עוגיות אנליטיות
- ניתוח תנועת האתר
- שיפור הביצועים
ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם או באמצעות כלי הגדרות הפרטיות באתר.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע שלכם למשך הזמן הנדרש:
- מידע לקוחות פעילים: במשך תקופת מתן השירות ועד 7 שנים לאחר מכן
- מידע פיננסי: בהתאם לדרישות החוק הישראלי (7 שנים)
- מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה
העברות בינלאומיות
במקרה של העברת מידע מחוץ לישראל, נוודא:
- הגנה מתאימה על המידע
- הסכמים חוקיים עם הנמענים
- עמידה בתקני הגנת פרטיות בינלאומיים
קטינים
השירותים שלנו מיועדים לאנשים מעל גיל 18. איננו אוספים במודע מידע מקטינים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורים.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יימסרו לכם באמצעות:
- הודעה באתר
- הודעה בדוא”ל
- הודעה בהתחלת השירות
פניות ותלונות
ליצירת קשר בנושאי פרטיות:
- דוא”ל:golan@wordpress-1661616-6621249.cloudwaysapps.com
- טלפון: 053-9000160
הגשת תלונה:
ניתן להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות:
- אתר: gov.il
- טלפון: 02-6666200
- כתובת: רשות הגנת הפרטיות, משרד המשפטים, ירושלים
הצהרת אחריות
כמפורט באתר, אנו מבקשים להדגיש:
- איננו מפוקחים על ידי המועצה להשכלה גבוהה
- השירותים מבוססים על ניסיון מעשי
- לא תוענק תעודה מוכרת בתום השירות
- האחריות מוגבלת כמפורט בתנאי השירות
מדיניות זו נכנסה לתוקף ב-12.09.25 ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השירות שלנו.
Sales Academy – מחויבים להצלחתכם ולפרטיותכם