המדריך השלם לטעויות מכירה וכיצד להימנע מהן
כמה פעמים יצאת מפגישת מכירה בטוח שהעסקה בכיס, רק כדי לגלות שהלקוח נעלם? כמה הצעות מחיר שלחת שנשארו ללא מענה? אם אתה מרגיש שאתה עובד קשה אבל התוצאות פשוט לא מגיעות, יש סיכוי טוב שאתה חוזר על אותן טעויות מכירה שגורמות לאיבוד עסקאות. האמת היא שרוב אנשי המכירות, גם המנוסים ביניהם, עושים את אותן הטעויות […]
טעויות בניהול זמן של אנשי מכירות: המדריך שיחסוך לך עסקאות
אתה מתחיל את היום עם רשימת משימות ארוכה, מלא מוטיבציה ונחישות. אבל בסוף היום אתה מגלה שעברת שעות במיילים, בפגישות שלא הובילו לשום מקום, ובמשימות אדמיניסטרטיביות שאכלו לך את היום. התוצאה? אפס שיחות עם לקוחות פוטנציאליים, אפס עסקאות חדשות, ותחושה שהיום פשוט נגמר לפני שהספקת להתחיל. נשמע מוכר? אתה לא לבד. מחקרים מראים שאנשי מכירות […]
טעויות משא ומתן קריטיות שעולות לכם בעסקאות (ואיך להימנע מהן)
אתם יושבים מול לקוח פוטנציאלי. השיחה התחילה מצוין, הוא מתעניין, אתם מרגישים שהעסקה כמעט בכיס. ואז מגיע שלב המשא ומתן – ופתאום הכל מתפוצץ לכם בפנים. הלקוח נסוג, המחיר הופך לבעיה בלתי פתירה, והעסקה שנראתה כמעט סגורה פשוט מתאיידת. נשמע מוכר? אתם לא לבד. משא ומתן הוא אחד השלבים הקריטיים ביותר בתהליך המכירה – והמקום […]
טעויות נפוצות במצגות מכירה שעולות לך בעסקאות
זה קורה לכולנו. אתה יושב מול לקוח פוטנציאלי, מציג את המצגת שהשקעת בה שעות, ופתאום אתה רואה את המבט הזה – עיניים מזוגגות, מבטים בשעון, ושפת גוף שצועקת “תגמור כבר”. בסוף המפגש, אתה שומע את המשפט הקלאסי: “נחשוב על זה ונחזור אליך”. ספוילר: הם לא יחזרו. המצב הזה לא קורה בגלל שהמוצר שלך לא טוב, […]
טעויות נפוצות בשימוש בנתוני מכירות: למה הדאטה שלכם לא עובד בשבילכם
יש לכם CRM מלא בנתונים. דוחות שמצטברים בתיקייה משותפת. מספרים שמוצגים בפגישות הנהלה. אבל למרות כל הדאטה הזה, אתם עדיין לא באמת יודעים למה המכירות לא עולות, איפה הצוואר בקבוק, ומה באמת עובד. הבעיה היא לא בכמות המידע. הבעיה היא איך אתם משתמשים בו. מחקר של Salesforce מראה שרק 32% מצוותי המכירות משתמשים בנתונים שלהם […]
טעויות בהקשבה ללקוח: המדריך המלא לשיפור כישורי ההקשבה במכירות
אתם בטוחים שאתם באמת מקשיבים? תחשבו על השיחה האחרונה שלכם עם לקוח פוטנציאלי. כמה זמן דיברתם לעומת כמה זמן הקשבתם? אם אתם כמו רוב אנשי המכירות, סביר להניח שדיברתם 70% מהזמן. ואז אתם תוהים למה העסקה לא נסגרה. הנה אמת קשה: אתם לא מפסידים עסקאות בגלל שהמוצר שלכם לא מספיק טוב. אתם מפסידים אותן כי […]
טעויות ניהול צוותי מכירות שמשפיעות על הצלחה
יש לכם צוות מכירות מוכשר, המוצר שלכם מעולה, והשוק פתוח – אבל איכשהו התוצאות לא מגיעות. אתם רואים איך אנשי המכירות שלכם מתבלבלים, המוטיבציה יורדת, והמטרות נשארות רחוקות. אם זה מוכר לכם, יש סיכוי טוב שהבעיה לא באנשים עצמם, אלא באופן שבו אתם מנהלים אותם. ניהול צוות מכירות זה לא רק לחלק לידים ולבדוק דוחות […]
10 טעויות נפוצות בסגירת עסקאות שעולות לך בכסף
אתה יודע את התחושה הזאת? השיחה עם הלקוח הפוטנציאלי התנהלה נהדר, הצגת את המוצר בצורה מושלמת, הוא הנהן בראש בכל השלבים, ואפילו אמר “זה נשמע מעולה” – ואז, ברגע האמת, כשהגיע הזמן לחתום, המילים “אני צריך לחשוב על זה” הרסו הכל. נשמע מוכר? לפי מחקרים בתעשיית המכירות, כ-48% מאנשי המכירות לעולם לא מבצעים אפילו ניסיון […]